Conditions générales de vente

🛍️ Conditions Générales de Vente – KLEVAGLUE.COM

Dernière mise à jour : 05/2025

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente définissent les droits et obligations applicables à tout achat effectué sur le site www.klevaglue.com entre le client (acheteur) et KLEVA (vendeur).

2. Produits

Nos produits sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, une légère variation de présentation (photo, teinte) peut exister, sans altérer la qualité du produit.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.
KLEVA se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés au tarif en vigueur au moment de la commande.

4. Commande

Toute commande validée par le client implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV. Une confirmation de commande sera envoyée par e-mail après validation du paiement.

5. Paiement

Le règlement des commandes s’effectue en ligne via les moyens de paiement sécurisés proposés sur le site : carte bancaire, Apple Pay, PayPal, etc.

6. Livraison

Les modalités de livraison sont détaillées dans notre Politique d’Expédition. Le client est responsable des informations de livraison fournies. KLEVA ne peut être tenue responsable d’un échec de livraison lié à une adresse incomplète ou erronée.

7. Droit de rétractation

Conformément à la loi française, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation.
Le produit doit être retourné non utilisé, non ouvert et en parfait état dans son emballage d’origine.

Pour exercer ce droit, merci de nous contacter à : help@klevaglue.com en mettant en objet : "DEMANDE DE RETOUR" suivi du N° de commande.
(Les frais de retour sont à la charge du client.)

8. Responsabilité

KLEVA ne saurait être tenue responsable de dommages indirects liés à l’utilisation de ses produits (réaction allergique, mauvaise utilisation, etc.). Le client est invité à lire attentivement la notice et les précautions d’usage.

9. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site (textes, visuels, logos, etc.) sont la propriété exclusive de KLEVA. Toute reproduction est interdite sans autorisation préalable.

10. Données personnelles

KLEVA s’engage à respecter la confidentialité des données personnelles communiquées par les clients, conformément au RGPD.
Voir notre Politique de Confidentialité pour plus d’informations.